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管理咨詢

    這樣的HR管理,才是我們需要的!

    時間:2019-10-24
    談到HR管理,很多人聯想到的是人事管理:日常事務型的人事工作,譬如招人、考核、算工資、簽勞動合同等。筆者剛工作的時候,對HR管理的理解就是基于這么幾點,后來隨著工作的深入,又接觸到了人資規劃、接班人計劃、BSC平衡計分卡、人員關系管理等先進人事管理理念。

    最近兩年,又忽地聽說西方某位管理大師拋出要把人事部炸掉的言論,又忽地聽說某位西方大師建議要把人力資源部拆封為組織發展部和人事部等新奇言論。作為一個在HR混了很多年的老人,起初對這些言論聽了又驚又怕,擔心自己將來的HR飯碗沒有了,后來明白了:這些都是大師們的忽悠,不光光在中國有忽悠的大師,在歐美也有這么一群忽悠的大師。想想大師們能夠忽悠,應該是中國這位學生在實踐這個層面還比較幼稚,缺少人資管理實踐吧!


    正本清源,任何管理需求皆是源于企業發展訴求。企業發展到什么階段,就有適應該階段的管理需求。HR管理遵循的也是這個理,任你歪理邪說,只要企業需求不變,企業內部對人事的需求總會存在,故HR部門不會被炸掉,總有存在的管理訴求在。


    自中國入世十年以來,大規模工業化生產已經在國內十年多,基于規模工業化生產的管理實踐,逐漸在國內普及,就目前我們工業化水平及未來發展而言,需要如下的HR管理:


    01

    基于業務需求導向的HR管理



    業務導向,永遠是HR管理的第一條定律,HR管理源于業務,也止于業務。與業務結合越緊密,HR部門在企業內的地位越高,對企業的貢獻度也越大,反之則越來越輕!既然以業務導向,這就要求HR從業人員,光有HR理論知識是遠遠不夠的,就以本人所在的房地產行業為例,房地產行業涉及設計、成本、工程、營銷、招商、基金等跨行業諸多領域。


    一個資深的房地產集團HRD,不是十年能夠培養的,光從勝任這個崗位而言,地產行業的集團HRD起碼在房地產行業浸淫二十年以上,涉獵諸多行業知識和工作經歷,才能是一個合格的集團HRD。


    所以,HR從業人員應更多地學習業務知識,熟悉業務流程,努力提升自己的業務能力,更好地服務企業。



    02

    基于簡明實用主義導向的HR管理



    前不久,筆者參加一堂關于績效改進技術的課題,起初筆者興致盎然,滿懷期待,但隨著課程的深入,忽然發現講課的老師,有博士之位,卻少有博士之學。這個“學”,筆者指的是基于經驗的傳授和分享,可惜博士更多的是理論,聽了之后云里霧里,不知所云?,F在很多單位的HR們,大概為了能忽悠住老板,就拋了不少先進的HR管理理論,比如平衡計分卡、人才測評等。筆者有一次去一家國內著名的旅行網面試,這家公司的面試很有特色,面試的是培訓發展職位,一進去卻要做小學數學應用題,解一元二次方程。


    筆者當時懵了,十多年未做數學題了,能夠有什么精彩發揮呢?任何HR理論和工具的應用,皆要與管理情境相結合,如此理論、工具和實踐才能相得益彰!而且根據筆者十多年的工作經驗,越是簡明的理論和工具,越是接受度廣,越是為廣大員工接受。所以,HR管理人在選用HR理論及工具上,以實用主義為導向是不會錯的,切記搞一套深奧理論,把自己的思維限制住,遁入HR理論陷阱,自掘墳墓不可??!


    03

    把組織發展提上公司日程



    從目前HR管理趨勢來看,人事管理越來越被E-HR軟件所替代,比如算工資等,但人事管理是HR管理的基礎,只有夯實了人事管理這個基石,HR們才有能力和精力去開展更高層次的組織發展??砷_展組織發展的瓶頸就是HR們對于業務的熟悉程度,HR們對業務越是熟悉,則可以有的放矢地開展適合的組織發展項目,就拿管培生計劃和金種子計劃(大學生見習計劃)來說,不是每家企業都適合開展管培生項目。中小型民企的HR們不要輕易搞管培生計劃,沒有足夠的資源支持,沒有長久的人才發展規劃,寧缺毋濫。


    這既是對企業負責,也是對出校后的大學生負責,因為有些企業管培生項目有頭沒尾,管培生苗子不錯,最后成了企業內打雜的不在少數!所以,筆者在多個場合提出“HR良知論”——即HR們要對企業人才工作負責,而不是為了校招而校招,為了考核而考核,校招、考核皆是為了更好地組織發展、業務提升。



    04

    將HR模塊做成資本增值管理環



    傳統的HR理論將人力資源管理劃分為六大模塊,規劃、招聘、績效、培訓、薪酬和人員管理,就中國管理實踐目前而言,HR們更多地是熟悉兩三個模塊,鮮有HR管理者能精通六大模塊,能夠將這六個模塊串起來的HR管理者更少!現在越來越多的管理實踐,要求HR們將這六大模塊有機連接起來,把HR工作做活、做實。將六大模塊串聯起來成一個管理循環,就真正地達到了HR們聲稱的“人力資本”境界。


    最后,實踐出真知。歸根結底HR管理是一門實踐的藝術,HR們經歷過十多年的實踐后所得出的結論,遠勝理論家描繪的藍圖。因為真知來源于實踐,唯有實踐你才會明白在企業語境下,什么才是適合企業的王道!


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